CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Acceptation des conditions

En commandant l'un de nos produits ou services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. En passant commande auprès de Le Jardin Céleste De Nyxe, vous garantissez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez l'autorisation de vos parents pour effectuer cet achat.

2. Informations personnelles

Toutes les informations personnelles que vous fournissez ou que nous obtenons seront traitées par LeJardinCélesteDeNyxe en tant que responsable de traitement. Ces informations sont utilisées pour assurer les livraisons, évaluer la solvabilité et vous proposer des offres liées à notre catalogue. Elles ne seront pas partagées avec des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. En acceptant ces conditions, vous donnez votre accord pour ce traitement.

3. Force Majeure

Tout événement indépendant de la volonté de LeJardinCélesteDeNyxe, et qui n'est pas raisonnablement prévisible, sera considéré comme un cas de force majeure. Cela nous libère de nos obligations contractuelles. Exemples : action ou omission gouvernementale, nouvelle législation, conflit, incendie ou inondation, sabotage, accident, guerre, catastrophe naturelle, grève ou défaut de livraison des fournisseurs. Cela inclut également les restrictions ou interdictions gouvernementales affectant le marché.

4. Paiement et Propriété

  • Tous les produits restent la propriété de LeJardinCélesteDeNyxe jusqu'au paiement intégral.

  • Le prix applicable est celui fixé à la date de la commande.

  • Les frais d'expédition et les frais de paiement sont indiqués avant la confirmation de l'achat.

  • Toutes les transactions sont gérées par des passerelles tierces sécurisées avec cryptage SSL pour garantir votre protection. Les informations de carte bancaire ne sont pas stockées.

5. Lectures et Rendez-vous

  • Droit d'annulation : Ophélie se réserve le droit d'annuler et de rembourser une séance si elle est dans l'incapacité d'assurer le Service.

  • Frais d'annulation client : Si le Client réserve un rendez-vous et l'annule moins d'une semaine (7 jours) avant la date prévue, il pourra être tenu de payer 50 % du prix du Service. Le Client accepte ces termes au moment du paiement de la prestation.

6. Politique d'annulation des rendez-vous

Lorsque vous réservez un créneau, cet espace est bloqué dans notre calendrier et n'est plus disponible pour d'autres clients. Par respect pour le planning d'Ophélie et des autres clients :

  • Veuillez envoyer un e-mail à contact@lejardincelestedenyxe dès que vous savez que vous ne pourrez pas honorer votre rendez-vous.

  • Toute annulation doit être effectuée au moins 1 semaine à l'avance. Ce préavis permet à un autre client de bénéficier de ce créneau très demandé.

7. Modifications

LeJardinCélesteDeNyxe se réserve le droit de modifier toute information sans préavis. Aucune autre condition ou modification des CGV ne sera contraignante à moins d'avoir été convenue par écrit et signée par nous.